Interprete turistico: aiuta i turisti nel comprendere la lingua del posto

Se qualcuno di voi non dovesse comprendere “linguisticamente” questo post, probabilmente ha bisogno proprio di un interprete e, se siete turisti in questo momento, vi consigliamo nello specifico un interprete turistico il quale, oltre a mettervi in pratica quanto diremo, potrebbe farvi be n capire l’importanza fondamentale che ha la sua funzione per i turisti in viaggio.
Chi è innanzitutto l’Interprete turistico? Immaginiamo sia abbastanza chiaro, ma spendiamo qualche parola in più a riguardo: per professione, l’interprete turistico presta la propria mansione di traduzione nell’assistenza ai turisti in viaggio che necessitano un aiuto nella comprensione linguistica quando si trovano in Paesi stranieri; possiamo quindi affermare che è anche un assistente specifico che a differenza del solo assistente turistico che ricopre diverse mansioni, l’interprete ha il dovere di essere sempre presente per la traduzione quando ci sia un testo, una voce o anche solo una situazione difficoltosa creata dal contesto della lingua, differente da quella del gruppo di turisti stranieri.
La sua attività professionale come per le altre figure che abbiamo visto, è prevista sin dalla legge quadro n. 217 del 17 maggio 1983, articolo 11 Attività professionali: è interprete turistico chi, per professione, presta la propria opera di traduzione nell’assistenza a turisti stranieri.
Inoltre come per le altre professioni turistiche (accompagnatore, direttore tecnico, guida, ecc.), l’esercizio dell’abilitazione è soggetta al riconoscimento e quindi superamento di un esame organizzato dalle Province su ordine delle Regioni, nei bandi di concorso. Di conseguenza, superato l’esame si ottiene il tesserino di interprete turistico, da esibire per lavorare e ogni qual volta venga richiesto.
L’interprete turistico è una figura che ha bisogno di una specifica formazione che può essere ottenuta in diverse scuole di specializzazione per le lingue straniere: due tra le più importanti e che vi consigliamo, sono la Scuola Superiore di Lingue Moderne per Interpreti e Traduttori di Trieste e la SSML Gregorio VII di Roma. Altre potete trovarle contattanto i centri per l’impiego della vostra città o sul web.
Le prospettive di lavoro che può avere un interprete turistico sono, a dire la verità, poche se lo pensiamo come primo e unico lavoro. Per trarne da subito uno stipendio, si deve essere veramente bravi e portati, seri, affidabili e con una pluri-conoscenza di lingue straniere: in questo caso si può essere assunti da un’associazione o da un Tour Operator. In altri casi, il nostro consiglio è di prestarvi come interprete a prestazione, qualora vi venga richiesto, e di affiancare questa attività ad altre nel medesimo campo: traduzioni, interprete per eventi o agenzie, insegnamento, ecc.

Inseparabili. Assistente turistico e il disabile in vacanza

Il ruolo dell’assistente turistico per disabili, non ha bisogno di spiegazioni, ha il compito di accompagnare e sostenere persone che sono diversamente abili durante i viaggi, le vacanze anche le escursioni giornaliere.
Fornisce assistenza e presta aiuto a persone che possono avere disabilità diversa: mentale, fisica o sensoriale. In più il suo ruolo copre anche la loro cura personale nel momento della vestizione, nutrizione, aiutarli nel movimento degli arti se invalidi. In altre parole, l’assistente turistico per disabile deve essere l’angelo custode del turista disabile, che non lo abbandona per tutta la durata del viaggio.
E’ chiaro che non tutti hanno le capacità ed i requisiti per questo ruolo, ma soprattutto le motivazioni, che devono essere forti e genuine per affrontare un compito non sempre facile.
Da un punto di vista professionale, vi segnaliamo che esistono appositi corsi professionali per Assistente turistico per disabili e che è anche una figura che è retribuita bene. Come per gli altri ruoli nel turismo, vi da la possbilità di svolgere il vostro lavoro all’aria aperta, andare in giro, pernottare in confortevoli hotel e mangiare nei diversi ristoranti presenti durante il viaggio.
Due siti che abbiamo trovato che possono essere utili a chi volesse intraprendere questo lavoro sono: www.professioneassistenza.com  e www.centroformazioneassistenza.com  Dateci un’occhiata!

Ricordatevi che se sceglierete questa strada, avrete una grande responsabilità nel tenere cura delle persone che vi saranno affidate. Come tutti i turisti, i disabili hanno bisogno di svago, ma avranno anche bisogno di una persona che gli stia vicino, che li faccia sorridere e divertire, che li faccia sentire al sicuro.
Per questi motivi, gli Assistenti Turistici per disabili sono le persone più stimate nel grande mondo del turismo.

Le hostess, immancabili in uno stand fieristico!

Torniamo al parlare al femminile con alcuni suggerimenti per trovare lavoro come Hostess di Fiera… una bella figura irrinunciabile in ogni tipo di fiera, da quelle più “di massa” a tema sport e motori, a quelle più settoriali per addetti ai lavori.
Molti visitatori non conoscono perfettamente tutti i doveri e le mansioni di queste signorine in tailleur ma, a tutti piace che ci sia, che si faccia vedere e che sorrida, poi quello che fanno, se lo fanno bene o meno non ci riguarda tanto. Ma ovviamente parliamo da clienti, se parlassimo da suoi datori di lavoro, ragioneremmo in un altro modo.
Bene, le Hostess di sala o di fiera hanno un’occupazione strettamente legata al particolare evento per il quale sono state assunte e le loro attività sono assegnate non su una base giornaliera, bensi ad una tempistica temporale della durata completa dell’evento. Il loro ruolo? Principalmente quello di accogliere il pubblico ed orientarlo all’interno dell’evento organizzato, come nel caso di congressi, oppure di eventi di promozione di un’azienda (o un ente) e naturalmente stand fieristici.
Le mansioni della signorina Hostess sono innanzitutto quelle di accoglienza e indirizzamento dei partecipanti (o dei visitatori), ma anche altri servizi tipo la registrazione dei partecipanti, eventualmente con gestione dei documenti necessari da compilare e distribuzione di strumenti audio (traduttori simultanei ad es.). Deve inoltre reperire, se richiesto dai partecipanti, informazioni su servizi esterni come i trasporti pubblici, ristoranti, hotels, etc. Infine se l’evento organizzato lo richiede, provvede alla distribuzione di gadget e prodotti connessi al tema.
Le Hostess per fiere, eventi congressuali e anche promozioni presso punti vendita, vengono in genere selezionate da agenzie di servizi che operano su un vasto territorio (regionale o addirittura nazionale). Insieme a loro vengono impiegate anche figure professionali come: standiste, ragazze immagine, guide/accompagnatori turistici, animatori, interpreti/traduttori; promoter, modelle/i, artisti/testimonial, p.r.
Cosa gli viene richiesto? I requisiti per la hostess di fiera sono quelli di bella presenza, spigliatezza, predisposizione ai rapporti umani; in alcuni casi la conoscenza di una o più lingue straniere (soprattutto per fiere e congressi). Anche per questa professione è consigliabile un corso di formazione che è possibile trovare sul web magari citando la vostra regione di residenza o domicilio.

Nello precedente post ci siamo fermati forse sul più bello, ma era necessario fermarsi per non intralciare l’area di lavoro della Guida Turistica. Introduciamo oggi un ottimo collega e, perchè no, un allievo in materia di storia dell’arte, conoscenza specifica dei paesaggi, e delle varie fasi che hanno mutato il patrimonio artistico e culturale di un dato paese. Per l’accompagnatore non è di suo compito conoscere tutto ciò, perchè la sua abilitazione gli dice di possedere una conoscenza generale dei luoghi visitati durante il tour, ma è consigliato avere quante più conoscenze possibile, le quali non sono mai troppe.
Ma partiamo con la definizione: è Accompagnatore Turistico chi per professione accompagna persone singole o gruppi di persone nei viaggi attraverso il territorio nazionale o all’estero: fornisce elementi significativi e notizie di interesse turistico sulle zone di transito al di fuori dell’albito di competenza delle guide turistiche. Ciò vuol dire che cede il gruppo alla guida locale e lo riprende dopo che la visita guidata è terminata. L’accompagnatore è presente dal momento dell’arrivo del gruppo (in aeroporto, stazione, porto) dove svolge le prime attività: accoglienza e assistenza, si occupa delle pratiche doganali e nel caso del ritardo, danneggiamento o sparrimento del bagaglio aiuta il viaggiatore in arrivo a compilare i moduli presso l’ufficio Lost & Found.
Organizza il Transfer dall’aeroporto all’Hotel dopo che ha confermato la prenotazione delle camere assegnate al gruppo. Da li l’Accompagnatore ha il compito di curare l’attuazione del programma di viaggio stabilito dall’agenzia di viaggi, con presentazione in bacheca di bollettini giornalieri che mostrano gli appuntamenti e i pasti integrati con gli orari.
Durante il percorso sul bus o a piedi, l’accompagnatore dovrà fornire informazioni sui luoghi attraversati fornendo assistenza la dove si necessità. Ha inoltre il compito di dare consigli utili sugli usi e costumi, tradizioni, orario dei negozi, banche, farmacie e punti di interesse turistico dove il programma prevede la mezza giornata libera.
Da non dimenticare: il controllo della qualità dei servizi che vengono erogati come quanto stabilito tra l’operatore (agenzia di viaggi, ass.turistica etc.) e il fornitore (Hotel,trasporti, ristoranti etc.) e tenere come compito la tutela del cliente. L’ Accompagnatore porta il nome dell’Agenzia per cui lavora, è il rappresentante e come tale deve portare a termine tutti i servizi rispettando e MAI modificando il programma di viaggio (salvo in caso di emergenza).
L’accompagnatore è il punto di riferimento per il gruppo fino alla fine del tour che in genere dura una settimana ma può includere anche diverse settimane. Il motivo per cui l’accompagnattore guadagna più rispetto alla guida turistica è dovuto alle ore maggiori di lavoro.
Come la Guida, che abbiamo già visto, l’ accompagnatore per l’esercizio della sua professione dovrà dimostrare la conoscenza di diverse materie d’ esame:

• Organizzazzione Turistica
• Regolamenti per le comunicaioni ed i trasporti
• Legislazione Turistica
• Geografia Turistica
• Elementi fondamentali di medicina di primo soccorso
• Conoscenze linguistiche

Concludiamo dicendo che, salvo poche eccezioni in cui può essere alle dipendenze di un Agenzia Turistica, di Viaggi o di un Tour Operator, un Accompagnatore Turistico è un libero professionista (fornito di partita I.V.A.) che opera per periodi di tempo limitati.

Lavorare come bagnino

Il post che state leggendo è indirizzato a coloro che sono interessati ad ottenere l’abilitazione alla professione di Bagnino di Salvataggio, o che pensano che possa essere interessante ai fini di un lavoro stagionale e per certi aspetti vacanziero, come potrebbe essere una delle numerose spiagge della riviera romagnola.
Introduciamo velocemente chi riveste in termini professionali il Bagnino: Il Bagnino di Salvataggio è quella figura che vigila sulla sicurezza di persone di tutte le età che frequentano piscine, stabilimenti balneari, mare o al lago. Viene anche chiamato Assistente Bagnanti, appunto perchè presta assistenza a coloro che si trovano in situazione di pericolo in acqua. Ha di conseguenza le conoscenze e i compiti di primo soccorso verso i suoi assistiti.
I compiti del bagnino sono:

• Prevenire possibili incidenti in acqua o farsi avanti se avvenuti, mettendo in atto quelle tecniche di salvataggio e di primo soccorso acquisite durante il corso di formazione.
• Tenere sotto controllo le attività di balneazione stando all’erta sul comportamento dei bagnanti.
• Applicare tramite segnali o cartelli di avviso le ordinanze della Capitaneria di porto o il regolamento della piscina e far si che vengano rispettati
• Verificare giornalmente la qualità dell’acqua nelle piscine controllando il livello di cloro immesso e il PH (il bagnino ha il compito di tenere i valori sempre al livello medio) infine è importante verificare le condizioni igieniche dell’ambiente.

Sarete daccordo con il fatto che questa come altre professioni richieda delle competenze che si acquisiscono nel corso di formazione e gli consentono di intervenire in modo adeguato alla salvezza e all’aiuto dei bagnanti in caso di pericolo. Quindi un esame teorico e pratico, ai fini di ottenre l’abilitazione che viene rilasciata dalla Società Nazionale di Salvamento di Genova o dalla Federazione Italiana Nuoto, sezione salvamento.

A proposito del Brevetto di Abilitazione Professionale: è valido lungo il litorale marittimo e nelle piscine di tutti i paesi della C.E.E come da autorizzazione in data 8 aprile 1977 numero 12010 di prot. del Ministero dell’Interno – Direzione Generale della Protezione Civile e dei Servizi antincendi.
Diverse associazioni organizzano i corsi, vi suggeriamo di contattare gli enti che svolgono corsi di formazione nella vostra città, nelle piscine della vostra zona o direttamente la Società Nazionale di Salvamento reperibile su questo sito. Sullo stesso, vi suggeriamo di dare un’occhiata alle materie d’esame teorico e pratico.
Prospettive di promozioni di carriera? Non ce ne sono molte, se non chiedere un aumento meritato sulle vostre capacità ed esperienze maturate. Trovare impiego in una struttura più grande dove una probabile offerta migliore, può venirvi incontro. O magari acquisire la gestione di una spiaggia e di insegnare ai vostri futuri impiegati bagnini i trucchi del mestiere.
Qualla del bagnino è comunque una professione da intraprendere nella massima serietà perchè si ha la responsabilità dell’incolumità dei clienti, sappiate bene che si possono rischiare denunce in caso di mancato tempestivo soccorso. Tuttavia non vogliamo mettervi paura, ma questo blog ha solo l’impegno di lasciare consigli utili. Infine uno degli aspetti migliori di questo lavoro, come si sa d’altra parte, è che il bagnino è anche una figura che vi da buone possibilità di contatto con moltissime persone e magari quelle che più vi piacciono.

Lavorare come animatore turistico: ecco come

Tra tutti i ruoli e impieghi che potete trovare nel mondo del turismo, quello di animatore turistico è senza dubbio uno dei più conosciuti: lavorare come animatore è infatti una aspirazione di molti ragazzi e ragazze, spesso alle prime esperienze, magari come stagionali per la sola Estate.
I requisiti necessari per essere un buon animatore sicuramente li sapete già se siete stati in un villaggio turistico: occorre avere una faccia simpatica, una ottima propensione a stare tra la gente e a lavorare in gruppo, ed avere dimestichezza con tutte le attività che solitamente vengono proposte ai turisti, dal canto, al ballo, alla recitazione. Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza delle lingue (Inglese, Tedesco), e di sport tipicamente “da villaggio” come vela, kayak, pallavolo, ecc.
Non tutti gli animatori hanno la stessa mansione: anche se solitamente la sera lavorano in equipe, di giorno c’è che è preposto all’accoglienza, chi alle attività sportive, chi farà il DJ o il tecnico, chi ai bambini, e così via. Le mansioni sono scelte in base all’attitudine del singolo e alle proprie capacità.
C’è da dire che chi è alle prime esperienze troverà lavoro abbastanza facilmente, ma il suo stipendio sarà piuttosto basso (400-500 euro al mese), compensato però dal fatto di poter fare tutte le vacanze estive gratis. Vitto e alloggio nel villaggio sono infatti sempre spesati! Un capo animatore con anni di esperienza può invece guadagnare fino a 2.000 euro al mese. Uno degli aspetti più gratificanti di questo lavoro è comunque la riconoscenza da parte dei turisti che vengono fatti divertire.
La richiesta, come dicevamo, è ampia e si rinnova ogni stagione: le strutture che necessitano di animatori sono i villaggi vacanza, come già detto, ai quali da alcuni anni se ne sono affiancate anche altre: stabilimenti balneari, parchi di divertimento, hotel, aziende di promozione turistica. Le possibilità sono ampie sia in Italia che all’estero, nei villaggi di gestione Italiana.
Per poter fare domanda è bene rivolgersi non ai tour operator, ma alle agenzie specializzate nel reclutamento di animatori e assistenti turistici in genere. Dopo aver visionato i curriculum ed aver fatto un colloquio, queste provvedono infatti alla formazione e allo “smistamento” presso le strutture che di volta in volta ne hanno bisogno. Questa operatività consente una maggiore flessibilità sia per il lavoratore che per le società che li cercano, insomma, un modello che funziona.
Ecco qualche recapito dove rivolgersi per lavorare come animatore:

• Samarcanda – seleziona animatori per Villaggi Bravo, Francorosso, Turisanda e altri
• Animatori Claps - formazione animatori
• La Trottola – agenzia di animazione e spettacolo
• Animandia – risorse e servizi per l’animazione

Ricordatevi sempre di non fidarvi di contratti strani e poco chiari, di evitare aziende che vi sembrano poco serie e di intraprendere questa professione con tanta, tanta allegria!!

I "Turisti" di Duan Hanson... questi hanno di certo bisogno di un Assistente Turistico!

Quella dell’assistente turistico è una delle figure più classiche e conosciute tra le professioni del ramo del turismo. E’ quella persona che si occupa sul posto dell’accoglienza e di ogni esigenza del cliente, e può essere presente non solo presso la destinazione di una vacanza, ma anche in occasione di congressi e meeting, e in ogni altra circostanza nella quale sia richiesta una figura preposta a fare da tramite tra il turista (o l’invitato) e chi ha organizzato il viaggio, o l’evento.
Gli assistenti turistici sono coloro che accolgono i turisti all’arrivo in aereoporto e ne curano il trasferimento presso l’hotel o il villaggio turistico, li assistono nella fasi di check-in e sono presenti “in loco” per tutta la durata del soggiorno, disponibili a risolvere (o a tentare di farlo!) ogni esigenza del cliente. Se il viaggio è itinerante, ovvero un tour, solitamente accompagnano l’ospite per buona parte del tempo, affiancandosi alle guide turistiche.
A lui viene sempre demandato il compito di proporre ed organizzare le escursioni e le gite nel luogo della vacanza, presentandole, raccogliendo le adesioni ed i relativi pagamenti, e curando i trasferimenti e tutto quello che può servire alla buona riuscita della escursione. Per questa mansione dovrà avere spiccate capacità logistiche, in modo da organizzare bene i vari eventi, spesso trasversali rispetto a varie strutture di soggiorno, per cui si renderà necessario, ad esempio, organizzare un pullman che passi a prendere i vari turisti partecipanti in più di un hotel.
Volete diventare assistenti turistici? Non sono richieste particolari abilità o titoli di studio, anche se un diploma di un istituto professionale alberghiero sarebbe indicato, oppure la partecipazione ad un qualche corso di formazione specifico. Costituiscono quasi sempre titoli preferenziali la conoscenza delle lingue, sia per lavorare all’estero che in Italia, dove molti sono i turisti provenienti da tutto il Mondo. L’Inglese è ormai indispensabile ovunque, e soprattutto in tutte quelle località dove la lingua primaria è “difficile” e l’Inglese viene correntemente parlato come seconda: stiamo parlando dell’Egitto, delle destinazioni nei mari tropicali, India, Arabia, oltre ovviamente a USA e Inghilterra. Il Francese ed il Tedesco sono molto utili, specialmente quest’ultimo per l’accoglienza ai numerosi turisti dalla Germania in Italia.
Una bella presenza non è fondamentale, ma gradita, mentre è importante avere sempre modi cordiali ma decisi, e spiccate capacità organizzative e, perchè no, di improvvisazione, per poter uscire dalle situazioni più disparate che potrebbero venire a crearsi! Ricordatevi infatti che si tratta di un lavoro strettamente a contatto con le persone, per le quali l’assistente turistico rappresenta la personificazione del tour operator prescelto, per cui una certa reponsabilità è presente. 
A breve pubblicheremo consigli su come ottenere la qualifica professionale e dove cercare un impiego come assistente turistico.